Última atualização: 20/08/2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Guard ("aplicativo", "nós") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem trata os seus dados: O Guard é uma plataforma de segurança eletrônica fornecida pela Sisoli (operadora do software). O aplicativo é oferecido em versões personalizadas por marca (por exemplo, "Venato Guard", "Voo Guard") para diferentes empresas de segurança e monitoramento. A empresa de segurança que fornece o seu serviço — identificada no seu contrato e na marca do aplicativo que você utiliza — é a Controladora dos seus dados pessoais, responsável por decidir as finalidades do tratamento. A Sisoli atua como Operadora, tratando os dados em nome da controladora conforme esta política. O tratamento é idêntico em todas as versões do aplicativo.
O Guard é um aplicativo de monitoramento de segurança que permite ao usuário visualizar câmeras do seu próprio sistema de segurança (ao vivo e gravações), receber notificações de alertas e baixar trechos de gravação. O acesso é restrito a usuários com conta vinculada a um contrato de serviço.
O aplicativo não coleta a localização (GPS) do dispositivo, contatos, nem utiliza a câmera ou o microfone do telefone do usuário.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas na medida necessária para operar o serviço:
As gravações são armazenadas em infraestrutura controlada por nós e mantidas pelo período de retenção definido no contrato de serviço do cliente, sendo automaticamente excluídas após esse prazo. Os dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo acesso restrito por autenticação, transmissão criptografada e controle de acesso por usuário. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. As solicitações podem ser feitas pelo contato abaixo.
O usuário pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais a ela associados. Para isso, basta enviar e-mail para developer@sisoli.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da conta. A solicitação será atendida em até 15 dias.
O que é excluído: dados de conta (nome, e-mail e token de notificação) e registros de uso associados ao usuário.
O que é retido: as gravações das câmeras seguem o prazo de retenção definido no contrato de serviço celebrado com a empresa cliente (contratante do sistema de monitoramento). Essas gravações constituem evidências de segurança sujeitas a obrigação contratual e, em alguns casos, legal, e não podem ser excluídas a pedido individual do usuário do aplicativo dentro desse prazo.
O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo. Recomendamos a revisão regular.
Encarregado (DPO) e canal de privacidade: Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a empresa de segurança que fornece o seu serviço ou com o canal de privacidade da Sisoli: developer@sisoli.com.br.